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 丁炎明:护理领航人的“五步曲”
时间:2013-05-10 15:45:12 来源:
 
引言:五月的美,属于每个人,属于美丽的白衣天使。在属于护士的节日里,鲜花为天使们而绽放,美丽也属于这样一位细心耕耘的护理人——我院护理部主任丁炎明,她是1400名白衣天使的领航人,在她的世界里,流淌着的是对护理的热爱,对医院的挚爱,对同仁的关爱。
 
 
丁炎明,女,主任护师,中共党员,北京大学第一医院护理部主任,北京大学护理学院硕士生导师。丁炎明从事护理工作30余年,先后就职于乳腺外科、手术室、泌尿外科等科室,2007年起担任我院护理部主任。曾经无影灯下的手术配合,她用自己扎实的操作技能赢得了医生的好评;泌尿外科的护理创新,她用自己严谨的工作态度赢得领导的信任;步入护理管理者的角色,她努力耕耘,勤恳学习,认真钻研,敢于创新,赢得了业界的认可与称赞。
 
丁炎明的主要学术任职包括中华护理学会副秘书长、北京护理学会常务理事、《中华护理杂志》副总编辑、中华护理学会第24、25届外科专业委员会主任委员及造口伤口失禁专业委员会主任委员、全国卫生专业技术资格考试专家委员会委员、北京医学会医疗事故技术鉴定专家库成员、北京护理工作者协会专家库成员等。
 
 
近年来,我院护理工作得到了各级领导的高度重视,作为医院护理队伍的领航人,丁炎明紧跟国内外护理发展形势,围绕护理服务、护理专科、护理队伍建设、护理管理的“四个中心”及优质护理服务工作的“一个重点”开展了一系列工作及探索。
 
抓服务——从“形象建设”到“内涵建设"
 
护士的工作二十四小时都面对病人,护理服务就是医院的名片,能带给病人最直接的感受与体验。2007年,丁炎明甫上任就在调研的基础上将护理服务确定为工作切入点,她针对护理服务的薄弱环节,启动“北京大学第一医院护理服务年”,提出“三从”服务的要求,全院护士的精神面貌有了很大的改观,受到了患者的好评。
 
然而,护士不光要有好的服务态度,还需要有好的服务内涵,要“心中有病人”,丁炎明又适时提出了“五心工程”,全院各护理单元结合自己病房护理工作及专业特点,在“专业护理服务”方面开展了创新和改进。伴随着优质护理服务的深入开展,丁炎明又带领她的护理团队创新性地提出“优质护理服务链”和“一病一品”服务理念,既丰富了优质护理服务的内涵,又提升了专科护理服务的品质,不但得到了卫生部(现国家卫生和计划生育委员会)的多次肯定,国内的同行也纷纷借鉴医院的经验。
 
重专业----从“内修品质”到“外创品牌”
 
丁炎明通过整合全院的专科护理资源,做好各专科护理的发展定位,先后确立了造口、重症监护、急诊、血液净化、助产、糖尿病健康教育、PICC、肿瘤、手术室、消毒供应等专业为医院重点发展的专科护理项目,并加大对重点项目专科护士认证培训的力度。截止目前,医院培养了近百名护士成为相应领域有资质的专科护士,在临床工作中发挥着重要的作用,专科护士数量与质量在国内医院处于领先地位。
 
在丁炎明的带领下,全院各专科护理项目团队不断完善自身建设,各个专科护理项目经过层层评审后得到了卫生行政部门的认可,成为了国家级、北京市级专科护士临床培训基地。2008年,北京大学医学部造口治疗师学校重新开始招生;2009年,北京大学第一医院静脉治疗培训中心成立;2010年,专科护理项目通过严格评审获批首批国家级临床重点专科;2011年,腹膜透析团队“以责任护士为主体提高腹膜透析质量的系列研究”荣获护理学术界的最高奖项——中华护理学会第二届科技奖一等奖,填补了该奖项设立以来一等奖的空白;2012年,护理部又首次举办了5个国家级专科护理继续教育项目,来自全国各地近千人参与;2013年,医院18名护士长受聘为中华护理学会新一届理事会各专业委员会专家,专家数量之多在国内医院中屈指可数。一步一个脚印,每一个里程碑式的成就都离不开丁炎明倾注的大量心血。
 
促管理——从“行之有道”到“行之有效”
 
护理工作繁杂而琐碎,科学的护理管理显得尤其关键。丁炎明在护理工作中提出“管理就是服务”、“管理就是严格的爱”等理念,把护理安全放在第一位,从标准、制度、流程开始,完善三级护理质量管理体系,建立全员参与的护理管理架构,创新性地提出了“零容忍管理规定”、“危重病人访视”以及“护理管理会诊”等举措,并带领护理团队,利用现代管理工具,借助外部资源,不断提高护理管理效率。
 
强人才----从“人力管理”到“人才战略”
 
人才队伍建设是一个医院的发展之本。丁炎明用发展的眼光谋划护理队伍建设,启动了“四架马车”的规划,落实了专科护理专家和功勋护士赴美、护士长和优秀护士赴台、青年新秀赴港台、高学历护士赴欧美等多个培训计划,并通过“走出去,请进来”的策略,完善护理部内部各层次护士的培训,护士学历层次逐渐提高,整体素质逐渐提升。
 
在丁炎明的直接领导下,医院初步形成了老—中—青结合的护理人才梯队,目前已有8名本科起点及研究生学历的护士担任护士长职务。作为中国护理事业的领军人物之一,丁炎明不忘对边疆地区、欠发达地区、县级医院护理人才的培养,通过对口帮扶、义务讲学、免费进修等多种形式为当地培养护理人才。
 
定战略----从“工作计划”到“发展规划”
 
随着医疗服务水平的不断提升,护理工作将会变得越来越重要。在院领导的支持下,丁炎明带领护理团队站在战略制高点,展望护理行业未来的发展趋势,思考护理工作未来如何发展、怎样发展等问题,在临床护理、教学、科研、人才梯队、管理体系等方面开展了战略性的“顶层设计”,促进医院护理核心竞争力不断提升,进而打造医院护理品牌。
 
这就是医院护理领航人的“五步曲”。丁炎明是这样一个人,她总走在夕阳的后面,每天工作至深夜,她把绝大部分的精力都放在了护理工作中,总说自己亏欠家人太多太多。说态度,她是护士眼中“严厉”的领导,对工作都一丝不苟,对自己严格要求;论业务,她曾经是科室最爱学习的护士,她发表的学术研究论文很多,领衔编写了一系列护理专业书籍;谈奉献,她勇于自我牺牲,用行动诠释了一切;评贡献,她却说自己做的远远不够。有人说她是护理工作中一位重要的领军人物,她却说自己只是几十年来勤勤恳恳服务于北大医院的一位平凡的护理人。
 
 
 
 
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